FREESHIPPING ON ORDERS OVER €50,- │ BEFORE 16:00 = SAME DAY SHIPMENT

Garantie & Klachten

 

Bij Blood Sisters heb je vrijwel altijd recht op 6 weken garantie na aankoop van jouw product en op vertoon van een aankoopbewijs/factuur.

 

Je rechten tijdens de garantie

Als een artikel niet goed functioneert binnen de geldende garantie, zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing.

Is het probleem met het artikel je eigen schuld? Dan heb je geen recht op een nieuw artikel of teruggave van je geld.

Heb je het artikel normaal gebruikt en is het gewoon versleten? Ook dan heb je geen recht op bovengenoemde oplossingen

 

Garantiebewijs
De factuur van je bestelling is ook het garantiebewijs van je artikel. Wil je aanspraak maken op garantie, dan vragen wij om een kopie.

 

Ik heb een klacht, waar kan ik dit melden?

Die klacht gaan we voor je oplossen! Je mag een mailtje sturen naar webshop@blood-sisters.nl. Geef in je bericht duidelijk aan wat je klacht is o.v.v. je naam en bestelnummer.

Onze klantenservice neemt jouw klacht zo snel mogelijk in behandeling om te kijken wat we voor je kunnen doen.